近年来，随着我国网民和移动互联网民规模增速逐年放缓，互联网人口红利逐步见顶。线上营销和线下营销都面临着流量枯竭的情况，因此营销方式从面向增量市场的粗犷式管理转变为了面向存量市场的精细化管理模式，从依靠单一渠道的营销管理变成了面向全渠道的营销管理。
因此，若能实现真正意义上的全渠道营销，并且能够拉通多渠道的协同管理，就意味着能抢占新环境下的先机。
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渠道为王：
得渠道得天下，决战全渠道营销
全渠道当然不是什么渠道都要做。全渠道是指为了满足同一需求的客户群，开发不同的渠道以满足现实需求或者实现即时消费，达成销售目标的方式。
以货为中心向以人为中心转变
企业的销售活动从原来的单渠道到结合传统线上线下的多渠道发展到了企业通过尽可能多的零售渠道类型进行组合或整合。以满足顾客随时随地购物、娱乐和社交的综合体验需求，提供渠道间无缝穿梭的购物体验。同时，移动互联网的消费模式逐渐社交化。移动互联网新时代，用户消费路径发生改变，影响因素从过去的商品吸引，需求明确，向社交与内容转变，缩短用户决策周期，扩大品牌选择面，刺激用户消费。
紧盯GMV等指标的同时，逐渐关注LTV
全渠道营销这一概念更是关于如何智能使用数据，实现与消费者充分交互，更好地知晓每个个体消费者，之后绘制出消费者地客户旅程，进而了解在每个接触点上什么时候去和消费者进行沟通是最合适和最有效的。
在互联网最初阶段，用户初次购买的产生毛利足以抵消营销成本，甚至可能产生盈利。而现在，由于流量成本的上升，初次购买产生的毛利往往不足以覆盖营销成本，需要通过二次、三次复购才可能回本。那么，部分品牌通过运营策略来拉长LTV（用户生命周期），使得用户始终沉淀在品牌自身渠道中，继而通过对用户消费行为数据的分析，延展出其他产品的需求，最终达到盈利，这就成了品牌的新出路。
为什么拉长LTV就可以帮助企业更好的获利呢？
答案在于网络效应。
以往企业关注的GMV是受到两个关联因素——用户数量和ARPU单客经济贡献的直接影响。针对这两项指标，企业不断追求用户数的有效规模增长以及单客能持续创造效益。但是受到传统渠道的流量困局，出现了瓶颈，这也是目前各大电商平台GMV持续下降的原因。
所以企业需要变换思路，关注客户全生命周期价值（LTV），进而谋求用户裂变加速增加获客效率以及降低转化阻力缩短转化时间。根据罗兰贝格的研究，可以通过三个方面进行落地：
1.DT驱动：运用“大智物移云等技术”，结合用户行为、习惯、消费数据等，能够帮助企业更好的理解客户，从而指导和优化围绕消费者的业务策略；
2.个性化营销：借助数字传播渠道的消费者精准和个性化营销，如内容运营、社群传播、会员裂变等，能够更好地帮助企业提升用户的触达范围、转换效率和实际效果；
3.用户全生命周期运营：加速用户转换，提升单客价值，通过用户全渠道全生命周期管理，提升用户整体链路中的顺畅度和满意度；
从资本市场视角来看，网络效应组建者拥有更好的财务表现。
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